2komma8 für herausragende Service-Qualität ausgezeichnet
[Berlin, 24.05.2025] – 2komma8 ist von DISQTrust für exzellente Service-Qualität ausgezeichnet worden. DISQTrust ist eine Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), das sich seit knapp 20 Jahren Marktanalysen zur objektiven Bewertung der Service-Qualität in Deutschland durchführt.
Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Untersuchung zentraler Service-Faktoren, die für die Kundenzufriedenheit und das Nutzererlebnis entscheidend sind. Bewertet wurden unter anderem die Weiterempfehlungsrate, die Qualität des Web-Auftritts, der Umfang und die Benutzerfreundlichkeit der Online-Service-Elemente sowie der Kundenservice. In Zeiten des technologischen Wandels ist es entscheidend, mit dem Geist der Zeit zu gehen und den Kundinnen und Kunden auch digital einen erstklassigen Service zu bieten. Unternehmen, die hier gut aufgestellt sind, steigern nicht nur das Nutzungserlebnis, sondern positionieren sich langfristig als verlässliche Partner.
2komma8 konnte sich in dieser Analyse erfolgreich behaupten und in allen relevanten Kategorien überzeugen. Als Agentur für Markenentwicklung, Kommunikation und Design bietet 2komma8 individuelle Lösungen für Unternehmen, die sich zukunftsorientiert aufstellen wollen. Besonders positiv fiel der moderne und klar strukturierte Web-Auftritt auf, der sowohl Leistungsübersicht als auch einen authentischen Einblick in die Arbeitsweise des Teams bietet. Die Auszeichnung durch ein unabhängiges Institut bestätigt, dass 2komma8 sowohl inhaltlich als auch im Bereich der digitalen Service-Qualität überzeugt.
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie zeigt, dass unsere Kombination aus Kreativität, strategischem Denken und Kundennähe nicht nur in Projekten, sondern auch im gesamten Auftritt Wirkung zeigt. Unsere Mission ist es, Marken ganzheitlich zu denken und partnerschaftlich zu entwickeln“, so die Inhaberin Marielle Morawitz von 2komma8.
Mit der Auszeichnung unterstreicht die Agentur ihre konsequente Ausrichtung auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen beweist damit, dass Design, Strategie und Service auf hohem Niveau erfolgreich vereint werden können. Diese Anerkennung steht exemplarisch für eine moderne Agenturhaltung, die auf Partnerschaft, Kompetenz und digitale Exzellenz setzt.
Über DISQ
DISQTrust ist eine Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), das seit knapp 20 Jahren unabhängige Markt- und Serviceanalysen durchführt und sich als eines der führenden Forschungs- und Beratungsunternehmen im Bereich Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Unternehmensreputation etabliert hat.
Das DISQ analysiert im Auftrag von Medien und Unternehmen die Service- und Leistungsqualität in unterschiedlichsten Branchen – stets unabhängig, objektiv und verbrauchernah. Grundlage sind umfassende Studien, verdeckte Testkäufe (Mystery Shopping), Kundenbefragungen sowie Expertenanalysen. Das Institut arbeitet mit anerkannten wissenschaftlichen Methoden und ist insbesondere für seine Kooperation mit n-tv bekannt, bei der regelmäßig Studien zu Service und Qualität veröffentlicht werden.
Über 2komma8
2komma8 ist eine inhabergeführte Agentur aus Berlin, die mit Herz, Verstand und viel Erfahrung Marken zu starken Persönlichkeiten macht. Ob Start-up oder Traditionsunternehmen – wir entwickeln unverwechselbare Markenidentitäten, gestalten klare Kommunikation und schaffen digitale Erlebnisse, die im Kopf bleiben. Unsere Kund*innen schätzen den direkten Draht zur Agenturleitung, die ganzheitliche Denkweise und unsere Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, visuell ansprechend und medienübergreifend auf den Punkt zu bringen.
Was 2komma8 besonders macht: Wir kombinieren strategische Markenführung mit kreativem Storytelling und fundiertem Know-how in Design, Text, Fotografie und Social Media. Unsere Lösungen sind niemals von der Stange – sondern so individuell wie die Menschen und Unternehmen, mit denen wir arbeiten. Dabei bleiben wir stets nahbar, transparent und verbindlich – als kreative Partner*innen auf Augenhöhe.
Mit einem Fokus auf die Gesundheitsbranche, den Kreativsektor sowie Bildungs- und Nachhaltigkeitsthemen sind wir dort zu Hause, wo es um Haltung, Wirkung und Vertrauen geht. Wer mit 2komma8 arbeitet, bekommt nicht nur erstklassiges Design und professionelle Kommunikation, sondern eine Agentur, die mitdenkt, begeistert und sichtbar macht, was Ihr Unternehmen besonders macht.
Sie möchten vom erstklassigen Service profitieren? Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf. Als Boutique-Agentur sind wir insbesondere auf den Gesundheitssektor und die Kreativbranche spezialisiert. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen statt Massenabfertigung, kreative Konzepte mit Tiefgang und Substanz, Content, der nicht nur schön aussieht, sondern konvertiert, sowie eine Arbeitsweise, die auf Vertrauen, Transparenz und kurzen Wegen basiert.